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员工来文
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我和仁和医院

我叫刘定局,是今年四月份才来到我院急诊科的一名护士。13年毕业的我,在来到仁和之前,已经有了一些工作经验了,可是除了实习之外,还是第一次接触门急诊的工作,一开始心里也胆怯,还是说服自己赶快适应下来。 

为什么说心里胆怯呢,最怕的就是给小朋友穿刺不成功,一直从事内外科工作的我,在来门急诊之前从来没有打过头皮针,第一次上治疗班的时候,都是硬着头皮上的。我现在还记得,第一次是给一个一岁多的小男孩打针,同事给我看好了血管,打脚上,结果穿刺是成功了,没有固定好,小朋友一直挣扎,打了两次都外漏了,后面还是同事补的针。内心十分沮丧,那时候体会到了打小孩的针与成人的针最大的不同,就是小朋友他不会听你的,固定好,比穿刺更重要。意识到这一点后,我虚心跟同事姐姐们请教,大家都很好,手把手的教我,让我马上能够单独挑起治疗班,很感谢科室这个大家庭。  

在门急诊和住院部最大的不同就是,住院部做事都有流程,什么时间治疗、什么时间护理等等,大家按部就班的来,而门诊的工作完全是被动的,我们要等待病人来,了解病人的需求,解决病人的病痛,不管是凌晨还是半夜,病痛从不会挑时间来,所以我们也随时要24小时待命。  

门急诊也是一个比较容易有纠纷的地方,我们是医院的门面,患者一来第一个接触的就会是我们,服务态度是最重要的,一定要耐心,尤其是在早上上班抽血高峰期的时候,忙不过来的时候要跟患者微笑解释,一般大多的患者,都还能够理解我们的工作难处。当然,花无百日红人无千般好,并不是所有的患者都脾气好,也有很多蛮不讲理的患者,这个时候也只能忍住自己的心情,去尽力护理好患者。  

说实话,工作中也受了很多委屈,但是也有很多收获和感动,同事的关怀,病人的理解,工作中发生的种种开心的事,都是我最大的收获。

都说新人上班特别旺,刚来的我也没有逃脱这个定律呀。最记得单独上的第一个晚班,两个小时之内来了十来个病人,又要做皮试又要抽血又要打针还有雾化等等,忙得我晕头转向,那天等着输液的还都是几个高热病人,但是大家都没有催我,最后一个打上的叔叔也是高热病人,但是由于实在忙不过来,让他等了快一个小时才给他打上针,打针的时候我一直在不停的道歉,他说“没关系,看到你一个人忙不赢的,不着急,一个一个来嘛。”当时心里感觉特别暖,是被理解的感受。

    在门诊也已有大半年,从一开始的好想去住院部,到已经完全适应了这样的工作环境,在什么环境下都有好与不好,而我,觉得咱们门急诊这个大家庭就十分好!以后还会继续努力,争取成为一名优秀的门诊护士。